Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 79h

1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

79h thu thập thông tin cá nhân của bạn theo nguyên tắc tối giản dữ liệu — chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thành viên đăng ký và sử dụng nền tảng 79h tại Việt Nam.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 79h, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng, múi giờ, ngôn ngữ, trang được truy cập, thời gian phiên đăng nhập và hành vi điều hướng trên nền tảng. Những thông tin này được sử dụng để phân tích hiệu suất, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

79h sử dụng thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích chính đáng của nền tảng và sự đồng ý của bạn. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản thành viên; xác minh danh tính và thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, áp dụng khuyến mãi và giải quyết tranh chấp liên quan đến tài chính.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, rửa tiền, lạm dụng hệ thống và hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hoá trải nghiệm, cá nhân hoá giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp.
• Liên lạc hỗ trợ: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, gửi thông báo về tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin quan trọng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan chức năng và tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam khi được yêu cầu hợp pháp.
• Marketing (với sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và ưu đãi đặc biệt — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể huỷ bất kỳ lúc nào.

3. Chính Sách Cookie & Theo Dõi

79h sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng.

3.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Không thể tắt. Cần thiết để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và xử lý giao dịch bảo mật.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giới hạn cá cược đã thiết lập — giúp cá nhân hoá trải nghiệm mỗi lần truy cập.
• Cookie marketing (với sự đồng ý): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để hiển thị quảng cáo có liên quan và đo lường hiệu quả các chiến dịch truyền thông nội bộ.

3.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 79h. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie chi tiết trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

Cookie của 79h không chứa thông tin nhận dạng cá nhân trực tiếp và không được chia sẻ với các nền tảng quảng cáo bên ngoài mà không có sự đồng ý của bạn.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

79h tôn trọng quyền riêng tư của bạn và không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương với 79h.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp sảnh Casino, Nổ Hũ, Đá Gà có thể nhận ID người chơi (dạng ẩn danh) để xử lý kết quả trò chơi — không chia sẻ thông tin danh tính thực.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu) có hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 79h.
• Cơ quan pháp luật: 79h có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu ẩn danh với các tổ chức chống gian lận trong ngành nhằm phát hiện và ngăn chặn rửa tiền, đánh bạc bất hợp pháp.

5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

79h đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit. Mọi dữ liệu nhạy cảm được mã hoá trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa thế hệ mới (Next-Gen Firewall) kết hợp hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: 79h thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ để phát hiện và vá lỗi kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục trong trường hợp sự cố.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ đội ngũ 79h được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu cá nhân đúng quy định.

5.1. Phản ứng sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 79h cam kết thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.

6. Quyền Của Người Dùng

Là thành viên 79h, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua Zalo/Telegram. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

6.1. Chi tiết từng quyền

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79h đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập, mục đích xử lý và danh sách bên thứ ba đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc bổ sung thông tin trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xoá ("Quyền được quên"): Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong trường hợp dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu bị xử lý trái pháp luật. Lưu ý: một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (xem mục 7).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi chờ xác minh độ chính xác hoặc giải quyết khiếu nại, bạn có thể yêu cầu 79h tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc 79h xử lý dữ liệu của bạn vì lý do lợi ích chính đáng hoặc cho mục đích marketing trực tiếp.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

79h chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Dưới đây là thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn, đảm bảo không thể nhận diện lại cá nhân từ dữ liệu còn lại.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

79h có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật hoặc thực tiễn tốt nhất trong ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang quản lý tài khoản 79h.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày khi có thay đổi quan trọng.
• Thông báo qua Zalo/Telegram đối với các thành viên đã kết nối kênh liên lạc.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 79h sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình tại mục 6.

8.1. Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Quyền riêng tư của 79h:

• Email: [email protected]
• Zalo: 79h.official
• Telegram: @79h_support
• Thời gian phản hồi: trong vòng 7 ngày làm việc